Regulamin Serwisu Spingranny Casino

Definicje i zakres zastosowania Regulaminu

Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy operatorem a użytkownikiem końcowym, zwanym dalej Graczem. W ramach niniejszego dokumentu określamy prawa i obowiązki stron w zakresie korzystania z serwisu spingrannycasino.zulana.pl. Właścicielem i operatorem platformy jest Spingranny PL Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska, KRS 0000123456.

Poniższe definicje mają kluczowe znaczenie dla zrozumienia zasad gry:

• Operator: Spingranny PL Sp. z o.o., zarządzający serwisem.
• Konto Gracza: Panel użytkownika służący do zarządzania środkami i historią.
• Depozyt: Środki wpłacone przez Gracza w celu zawierania zakładów.
• Wager: Wymagany mnożnik obrotu środkami bonusowymi przed ich wypłatą.

Rejestracja i prowadzenie Konta Gracza

Proces rejestracji w kasynie Spingranny wymaga podania pełnych i prawdziwych danych osobowych: imienia, nazwiska, daty urodzenia oraz adresu zamieszkania. Każdy Gracz może posiadać wyłącznie jedno konto – próba utworzenia wielu kont (multi-accounting) jest surowo zabroniona i skutkuje natychmiastową blokadą profilu oraz konfiskatą środków. Login i hasło są informacjami poufnymi.

Podczas logowania system automatycznie monitoruje parametry techniczne urządzenia, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa. Operator ma prawo żądać dodatkowej weryfikacji tożsamości na każdym etapie prowadzenia konta. Gracz jest zobowiązany do aktualizacji swoich danych osobowych poprzez kontakt z [email protected] w przypadku jakichkolwiek zmian adresowych.

Depozyty, gra na prawdziwe pieniądze i limity

Wpłaty na Konto Gracza mogą być dokonywane za pośrednictwem metod płatności autoryzowanych przez Operatora i widocznych w panelu użytkownika. Wszystkie depozyty muszą pochodzić z rachunków bankowych lub kart płatniczych należących wyłącznie do właściciela Konta Gracza. Wpłaty od osób trzecich są surowo zabronione i będą zwracane po potrąceniu kosztów transakcyjnych.

W serwisie obowiązują predefiniowane limity minimalnych i maksymalnych depozytów, które mogą ulegać zmianie w zależności od statusu gracza. Wszystkie zakłady i transakcje rozliczane są w walucie polskiej (PLN) lub innych dostępnych walutach zgodnie z tabelą kursów bankowych. Operator nie pobiera prowizji za depozyty, jednak instytucje finansowe mogą nakładać własne opłaty.

Wypłaty, wstrzymanie i weryfikacja KYC/AML

Zgodnie z międzynarodowymi standardami AML (Anti-Money Laundering), każda wypłata podlega rygorystycznej weryfikacji. Przed realizacją pierwszej wypłaty Gracz musi przejść procedurę KYC, przesyłając czytelny skan dokumentu tożsamości oraz dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania. Spingranny PL dokłada starań, aby realizować wypłaty w ciągu 24-48 godzin od zatwierdzenia wniosku.

Operator zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty przy podejrzeniu naruszenia regulaminu, manipulacji wynikami gier lub konieczności dodatkowej autoryzacji metody płatności. Środki mogą zostać wypłacone wyłącznie na ten sam rachunek, z którego dokonano depozytu. Obowiązują dobowe, tygodniowe i miesięczne limity wypłat określone w sekcji profilu.

Bonusy, Free Spiny i Wager

Wszystkie oferty promocyjne posiadają własne, unikalne regulaminy określające wymóg obrotu (Wager), czas ważności oraz maksymalną stawkę zakładu. Środki bonusowe są przenoszone do salda realnego dopiero po pełnym spełnieniu wszystkich warunków promocji. Jeśli warunki nie zostaną spełnione w terminie, środki promocyjne zostaną automatycznie anulowane przez system.

Nadużywanie bonusów, takie jak opóźnianie rund gry czy stosowanie strategii niskiego ryzyka, jest podstawą do anulowania wszystkich wygranych. Darmowe spiny mogą posiadać limit maksymalnej wygranej możliwej do wypłaty na konto realne. Gracz ma prawo zrezygnować z aktywnego bonusu w dowolnym momencie, co wiąże się jednak z utratą środków zgromadzonych na koncie bonusowym.

Odpowiedzialna Gra i narzędzia samokontroli (18+)

Operator promuje odpowiedzialny hazard, traktując go wyłącznie jako formę rozrywki dla osób dorosłych. Udostępniamy Graczom szereg narzędzi umożliwiających pełną kontrolę nad grą, w tym limity depozytów, limity strat oraz limity czasu sesji ustawiane w skali dnia, tygodnia lub miesiąca. Dostęp do platformy jest kategorycznie zabroniony dla osób poniżej 18 roku życia.

W przypadku problemów z hazardem zalecamy skorzystanie z opcji samowykluczenia, która pozwala na czasowe lub stałe zablokowanie konta bez możliwości wcześniejszego zniesienia blokady. Współpracujemy z organizacjami wspierającymi osoby uzależnione i zachęcamy każdego, kto zauważy u siebie niepokojące sygnały, do kontaktu z profesjonalną pomocą techniczną.

Zamknięcie i blokowanie konta

Gracz ma prawo zamknąć swoje konto w dowolnym momencie poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail obsługi klienta. Dostępne tryby dezaktywacji obejmują standardowe zamknięcie (z możliwością przywrócenia), Cool-off (blokada od 24h do 30 dni) oraz Samowykluczenie (blokada na 6 miesięcy lub dłużej). Przed zamknięciem konta na życzenie, wszystkie dostępne środki realne są wypłacane po finalnej weryfikacji.

Blokada konta przez Operatora następuje w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu. Najczęstsze przyczyny to: wykrycie multi-accountingu, stosowanie botów, próby wyłudzenia bonusów czy agresywne zachowanie wobec personelu. W przypadku oszustwa saldo może zostać zamrożone do czasu wyjaśnienia sprawy. Przy blokadzie administracyjnej Gracz ma 30 dni na złożenie wniosku o zwrot środków realnych. Proces zwrotu salda po zamknięciu trwa do 14 dni roboczych.

Bezpieczeństwo, RODO/GDPR i prywatność

Operator stosuje zaawansowane szyfrowanie SSL 256-bit oraz protokoły TLS 1.2 do ochrony danych i transakcji finansowych. Wszystkie gry oferowane w serwisie przechodzą regularne audyty przez niezależne laboratoria, co potwierdza pełną losowość algorytmów RNG. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ścisłej zgodności z rozporządzeniem RODO (GDPR) przez Spingranny PL Sp. z o.o.

Gromadzimy dane jedynie w celach niezbędnych do weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez wyraźnej zgody użytkownika. Każdy Gracz ma prawo do wglądu w swoje dane, ich edycji oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania, co może jednak skutkować koniecznością trwałego zamknięcia profilu w systemie.

Reklamacje i spory, właściwość prawa i sądów

Reklamacje należy składać drogą mailową, podając dokładny opis problemu oraz datę zdarzenia. Spingranny PL rozpatruje zgłoszenia w terminie do 14 dni roboczych. W skomplikowanych przypadkach termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Gracz zostanie powiadomiony mailowo wraz z podaniem przewidywanego czasu rozstrzygnięcia sporu i ewentualnych kroków dodatkowych.

Wszelkie spory podlegają prawu polskiemu i właściwości sądów dla siedziby Operatora. Zachęcamy do polubownego rozwiązywania konfliktów przed kontaktem z zewnętrznymi organami nadzorczymi. Transparentność i uczciwość w relacjach z naszymi Klientami są dla nas kluczowymi wartościami, na których budujemy wieloletnie zaufanie do marki kasyna.

Zmiany Regulaminu i data aktualizacji

Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, informując o tym Graczy drogą mailową lub komunikatem przy logowaniu. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich pełną akceptację. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na oficjalnej stronie głównej Spingranny PL.

Data ostatniej modyfikacji: 2026-01-14. Wersja ta unieważnia wszystkie poprzednie ustalenia i obowiązuje od momentu publikacji. Pytania dotyczące interpretacji prosimy kierować bezpośrednio pod adres: